刚做卖的商家经常会因为忘记放餐具而收到差评,商家很无奈,但退款的话损失确实也比较大。那么有没有什么折衷的办法吗?
如果出现忘记放餐具、或错漏菜品等情况,用户申请了退款,商家可以主动跟客户沟通,让客户任意再下一单,金额原数返还,把错漏的商品补上。这样一单的损失也就是最低抽点5元加配送费,远比一条差评划算。
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