外卖商家忘记放餐具怎么处理把影响降到最低
 

多数老板遇到店内产能不足或其他原因不能正常出单时,不是关店就是给用户退款,再没别的办法。其实不论在美团还是饿了么,基于希望商家重视外卖平台,提高客户使用体验的目的,会对出现这种非顾客原因而造成的异常订单予以一定的处罚,降低商家排名和曝光量。今天,小编就跟老板们讨论一下,在异常单出现时如何应对,能把这些负面影响降到最低。如果某一时段仅仅是后厨出餐跟不上接单速度,但依旧有产能的情况下

 

不推荐:关店

建议:

思路一:减少曝光量→暂停竞价推广、揽客宝等推广活动

 

思路二:降低转化率→下降部分菜品、取消配送费减免活动

 

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