饿了么外卖代运营怎么帮你不花一分钱提高店铺曝光量?
 

小编知道最近商家们都比较焦虑,感觉平台收费花样太多有点应付不来,在一波波层出不穷的新功能中挑花了眼。今天外卖玩家想跟各位老板们再回顾一下美团和饿了么两个平台的那些免费流量入口。这几个小技巧用好了,可以最高节省你50%的推广费用。赚钱不易,且省且珍惜。

一、美团/饿了么首页免费流量入口最全盘点

现在美团和饿了么的首页越做越长也很相似。下面我们整理了一张外卖平台首页中免费流量入口及其显示位置。截图很长,但是非常完整,免费流量入口和付费的广告位比例为6比4。商家们可以对比一下自身门店的设置,是否错过了很多增加曝光的机会。

二、那些你容易忽略的零成本曝光渠道

1、强迫症必点的消息中心

进入美团APP后,右上角这个消息中心如果有未读消息的话,不少人都忍不住要点进去看一下里面的信息,这个点击率远远比揽客宝高很多,同时是免费的,但很多商家都没有利用好这个功能。

里面信息分三个种类:

1、系统信息:美团官方活动

2、运营活动:属于店外发券,消费才产生费用,且与满减互斥,对商家毛利影响小。

3、商家提醒:商家可以利用这信息引导好评、收藏、留下负责人联系方式来减少差评。

不管是“运营活动”还是“商家提醒”,都是商家对店内老客的一种记忆唤醒,对复购率有一定的提升作用。

2、利用商品标签增加曝光量

从官方统计结果来看,整个平台的订单有20%是来自于搜索流量的。顾客通过搜索框寻找菜品或店铺的行为通常代表其有明确的需求,因为搜索功能可以帮助顾客高效定位所需菜品或店铺。

按照搜索流量大小来排名的话用户会搜:

1.菜品名称(如热干面、麻辣豆腐等) 2.店铺名称 3.商圈名称

关于菜名、店铺、商圈的搜索优化,可以看这篇旧文:外卖提高流量--搜索优化,里面的优化技巧如今还是非常有效。

今天我们要讲的是利用添加“商品标签”来提高曝光量。

商品标签首先会提高搜索流量,比如:当顾客搜索“莴笋”时,虽然您的菜品名称中不含“莴笋”,但您在菜品的商品标签中填写了“莴笋”,那么您的菜品可能将在搜索结果中出现,尤其是一些使用应季或特殊食材(榴莲、牛蹄筋、藕带等)的菜品,添加完整的商品标签会让想吃这些的用户更快找到你,下单转化率较高。

同时,美团外卖还会根据商家在商品上录入的食材(主料、辅料)、口味等标签信息,向食材、口味等偏好更匹配的用户精准推荐商品,商品标签与用户喜好匹配度高的门店将提升权重,在“猜你喜欢”中显示,所以商家们千万不要因为嫌麻烦就省略填写“商品标签”。

3、饿了么二维码推广

这是饿了么独家的一个免费推广渠道,亲测特别有效。商家可以在饿了么后台找到店铺推广中的二维码推广,开通此功能后,平台会给商家一个专属的二维码标记。用户如果扫描进入店铺(无需下单),参与二维码推广的商家,不仅可以获得扫码用户的7天置顶曝光,而且店铺会在平台所有用户的首页前10位轮播。(具体流量扶持政策,以当地城市为准。)

顾客扫码后,还能够领取商家红包,促成下单,二维码的流量转化高达25%。我们的一个客户自己在店内推广了十二三个顾客帮他扫店铺推广二维码,原本有20单/天的店铺,第二天就多了7单。效果可以说非常好了!

4、首页的中坚位——特价套餐

一年365天,每天平台都能找出套餐打折的理由。工作日有特惠19.9工作餐,周末有家庭5折推荐。另外,双12、国庆节、平安夜、元旦、五一、端午节这些重大节日,平台会通过各种媒体大量广告,电梯,户外,公交等,给活动引流。

商家可以在这个流量入口利用爆款产品来进行引流,筛选店内口碑好、出品快、毛利高的3~5样菜品,以优势的价格和阶梯性的消费组合(比如9.9、19.9、29.9三档活动套餐)来占领各消费层次的用户。增加单量的同时,也会提高店铺的排名,一举两得。

5、到店自取——紧靠商家排名的黄金位置

美团给开通了到店自取功能的商家专门设置了一个紧靠商家列表的展示位,位置醒目。对于那些堂食装修、卫生条件好的门店来讲,这既是一个额外的商家展示位置,同时也会给店内带去线下流量。

6、店铺收藏率是决定店铺排名的因素之一

很多老板不知道:用户的收藏率也是平台提高门店排名的加权项之一。同时,部分高频外卖用户会有在收藏店铺里反复下单的消费习惯。被收藏后,店铺的复购纪律会有很大提升。

商家可以通过三个方法来提升外卖店的收藏率:

1、引导收藏做成菜品放在菜单里。

2、特价菜品,收藏用户专享。

3、店铺招牌引导

以上为外卖玩家为各位老板总结的6个实用小技巧,设计得有吸引力效果不输付费推广。

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