2019年想做一家只做外卖的店,好赚钱吗?
 

我们经常看到一些说某某餐饮品牌又拿融资了,某某连锁又开了多少家分店,隔壁邻居小王做外卖三个月换了辆新车等等……,不光是外卖行业、其实每个行业都是这样,我们在没涉入这个行业的时候总是对这个行业抱有美好的憧憬和远大的理想。我们眼见的,都不一定是真的

因为我们了解的(愿意了解的)往往都是被加工过的一些所谓的“成功”案例,一是有一些抱有目的人来生产这些案例,人们/媒体也乐于分享传颂这些夸大的事实。

这个就是“幸存者偏差”,意思就是只有活下来的这部分人才能够并且乐于把自己的事迹传播出去。而“死人是不会说话的”,比如一家亏损倒闭的外卖店不会整天大张旗鼓的去宣扬“大家来看看啊,我店做倒闭了!”,大部分失败的项目大家都不愿意告知他人。媒体也很少提示风险。

知乎上另一个人问粥店5000单的店铺一个月赚多少钱?我贴一下我的回答,和另一位知友的回答。

那么外卖行业真实的情况是什么样的?

据外卖平台的数据显示,北上广深等各一线城市每月新开外卖商家数量均在5000家以上,增长非常快速,但同时闭店的数量与外卖新开店的数量居然近乎一样(5000家左右)。也就是说,每有一家店的开起就伴随着另一家店的死亡。

我们前一段时间整理了“北上广深”外卖单量排行榜 ,中数据显示半数以上的商家单量不足100单,而超过5000单的商家数量不足1%。虽然有很多商家只是把外卖当做堂食生意的一小块补充,但是这些真实数据说明了一点那就是:外卖生意其实并没有大多数人想象的那么美好。

前两年的外卖红利期主要是流量红利和资本红利,各大外卖平台抢占市场,愿意砸钱巨额补贴来培育用户。而如今外卖市场格局基本已定(饿美对半百度消失),资方越来越看重平台的盈利能力,尽量避免烧钱。

所以我们直观的感受就是平台出手没有以前那么“大方”了,甚至开始“压榨”商家的利润了。越来越多的商家开始抱怨平台的抽点、越来越有限的流量。这个时候我们作为商家如何才能活下来、并且活得好?有几点非常想跟大家探讨一下

1、烧钱可以,但要“烧的值”

外卖利润点薄并不代表我们就要做铁公鸡,该花钱的地方还是要花钱的,比如新店的推广期,这个时候我们需要迅速积累基础单量,使得排名在一个月内尽可能的稳定。

因为新店在区域中处于弱势地位(进攻者),单量和排名都不占优势。而区域内其他高单量的商家已经占据排名和流量,他们是防守者。我们看古代的攻城打仗,进攻者要消耗比守城者多得多的人力来登墙上梯。

做外卖同理,这个时候我们只能通过低利润甚至花钱来进攻。但是花钱也要讲究“性价比”,什么时候增加曝光量、什么时候增加转化率,其实效果和花费也是不一样的。缺啥补啥、避免无脑的烧钱行为。延伸阅读:新店获客怎样做投入产出比最高?最有效率?

2、什么时候可以赚钱?

刚才说了烧钱,但烧钱的最终目的还是为了赚钱,什么时候可以赚钱呢?这里有两种情况,一是在市场特别大的一线城市(如北上广深),因为市场容量足够大,商家可以一直用大活动来日常促销,甚至一开始可能会亏本,但是当我们的单量足够多的时候我们开始有微利了(规模效应),随着排名越来越靠前单量规模越来越多的时候我们自然就开赚钱了。

当然这只局限与一二线城市主流品类(如快餐便当类),大部分商家是没法通过一直做大活动来实现赚钱的,比如一些市场容量小的城市,可能全城外卖用户就只有几万个,你做大活动烧到几千单就戛然而止了,再增加活动力度也不会继续增长了,因为外卖用户就只有那么多。这个时候如果我们还保持这样的力度就没有必要了,我们初期让市场上大多数外卖用户体验的目的已经达到,这个时候就可以开始要盈利了。

时间点怎么把握?需要根据下单转化率,比如我们转化率足够高的时候可以逐步的降活动、推新品。让利润率回归正常。

3、细分品类的赚钱逻辑

什么样的品类才能称为小众品类、细分品类?非正餐时段的大多数品类(如甜品、水果等)和一些客单价较高的品类(如火锅、西餐、日料等),这些品类市场目前来说比快餐类要小得多。

那么这些品类赚钱的三个关键:

1、配送范围要足够大:有很多细分品类3km的市场范围是不足以支撑一家店运营的。从3km到4km的差别不仅仅是直观上的1公里,而是面积扩大了一倍,单量也会增加一倍。

2、客单价要足够高:高满减门槛、高起送价、一切都为了高客单价,高客单价也自动帮你筛选了你店铺的目标用户。

3、堂食,不能轻易放弃店内堂食,作为流量渠道之一,堂食作为唯一的线下流量渠道来源也是我们提高毛利的关键。

最后想说的:

现在的外卖市场一边进入洗牌期(新店闭店交替)、同时用户量和市场总容量保持高速增长,洗出去的是急功近利、故步自封的商家,活下来的商家需要掌握章法、眼光长远,毕竟真正的外卖红利期还没到来,当下先活下来才能看到希望。

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