昨天在办公室听闻一个情况：

徐州的客户美团外卖抽成高达30%、配送范围改成1.5公里、全部满减活动冻结。详细了解一下情况，原来这个客户之前和美团签了独家，平台BD给了他18%抽点，偶尔公司有政策也帮他主动申请补贴。但最近饿了么补贴的力度比较大，这个客户就起了心思，偷偷在饿了么上也开了一家。结果被美团BD发现，以违反“战略合作协议”的名义，施行反制。除非这个客户从饿了么下架，否则会一直这样被限制下去。

听到这里很多商家应该知道，这样苛刻的条件在美团这个外卖平台上是很难再有盈利了。

关于平台抽点，我想到一句话：
征税的艺术，是尽可能多地拔取鹅毛，而让鹅的叫声最小。
把这里的“征税”改成“抽点”同样适用。

在一片商家抗议声中，对平台意见最大的，仔细观察你会发现都是三四线城市的。

主要矛盾有三点：

• 1、为平台打工：专送抽点普遍在22%~24%
• 2、强制商家选择专送：部分地方，一个平台独大，不允许商家自配送降低佣金
• 3、被迫独家：签独家，能享受的优惠很少，但不签独家很多补贴和活动都参加不了

而一二线的外卖市场专送的抽点基本稳定在20%，知名的流量商户还会享受品牌优势降低抽点（比如某家上海杨国福麻辣烫的抽点仅15%），强制专送和被迫独家也不多。那么造成这种情况的原因是什么呢？

问题的真正症结在于：一二线城市多为美团和饿了么的直营城市，三四线城市多由城市代理商来运营。美团及饿了么的代理商是不签长期合同的，期限只有1~2年。合同期限太短，而开拓市场太费钱了，部分代理商急于收回成本，不断升高抽佣是为了避免合同到期，来为他人做嫁衣裳。

随着外卖平台的垄断地位愈加稳固，提高抽点、增加收费项目等动作一直不断地在试探商家能接受的极限在哪里。