商家如何查看自己在饿了么和美团外卖上的真实排名?


 

我们很多商家比较疑惑的一点就是,我们自己店铺的排名怎么查看?我们之前讲到过,决定排名不一样的因素:千人千面(根据个人喜好来排名),千时千面(根据时段与主营品类的匹配度来排名),千地千面(根据不同的地理位置排名不一样)

千人千面

所谓的千人千面就是一套智能排序系统。它会按照每个用户的下单历史、好评情况、饮食偏好、下单均价,优先给用户展示那些经常购买、收藏、主动给予好评的商家或是客单价相近的商家。而用户给过差评的商家,会靠后显示。

另外平台也会为顾客优先展示他喜好的品类。比如一位消费者偏好川菜,经常在川菜类别的店下单,那么主营川菜的门店就会优先展示

千时千面

平台把一天24小时分为多个时段,每个时段对应着不同的品类

早餐:05:00—10:00

正餐:10:00—14:00;16:00—20:00

下午茶:14:00—16:00

夜宵:20:00——次日05:00

不同类型的店铺在不同的时间段会得到不同的曝光,在相应的时间段符合该类型的商家排名会提高,比如做正餐的商家在中午时段的排名会相对的提高,而在下午的时间段里做水果、甜品的店铺排名会比较高。

千地千面

平台把区域分成一小块一小块,因为在每一块的订单量、商家的订单占比都不太一样,你在每个小区域里的销量决定了你在这个小区域里的排名。所以同一个商家在范围内的不同小区域排名也不一样,而且配送距离也是排名权重之一,配送范围越近,排名就越会提前

所以有很多商家拿自己的手机来查看排名,发现自己的店铺永远排在前面,甚至第一位,这是由于你经常浏览你家店铺,系统会自动认为你对该店铺非常感兴趣,根据千人前面的原理你所看到的排名肯定是靠前的。

那么我们怎样才能准确的查到自己家店铺的排名呢?

首先,我们需要拿一个没有点过餐的新手机,定位到我们配送范围中不同的小区域(写字楼或者商圈),查看我们在不同的小区域里的排名,这种比较准确。还有一个我们要注意的就是,在一天中不同的时段我们的排名也会发生变化,那这个时候我们就选择上午,中午,下午,晚上,这几个时段来分别测试。虽然比较麻烦,但这是测出你店铺准确排名的唯一办法。大家可以动手试一试。

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